我们是药房工作者

                                                                                    作者：李玉玲  朗读：刘娜娜

亲戚、朋友、熟人见到我，开口就是：你那点活不赖，风不吹雨不淋日不晒，工资也开得及时。我总是嗯嗯啊啊，一笑了之。其实，太多的人不了解我们药房工作的严格和繁杂，不了解配送药品的艰辛和担当，更不了解取得药师资格证经历的种种煎熬。

每次回家吃饭，妈妈总说：跑了半天，坐那儿歇歇儿，不用刷锅碗儿，不用收拾餐桌，不用拾掇屋子，啥都别干......那一时刻，眼泪也在眼窝里打转心里满满的幸福感：知女莫若母，疼人还是娘！

每逢半夜有人打电话咨询，说想来医院看病，电话那端总是满含歉意：不好意思，这么晚了打扰你。我理解患者的着急，更理解患者家属的无助，总是笑着说：没事、没事，病了才向医院求助，药房二十四小时有人值班。

我们的住院药房药品数目近千种，卫材近四百种。每种药品医院从采购到药库再到药房都得层层把关，每一道手续都是极其复杂而严格的，药房负责着十几个病区的药品调剂、配送。一个大内科分为介入，重症，内科，如果没有过硬的业务知识和熟知的操作流程，瞬间就要乱成一锅粥，每天，要接待几百位患者口服药的调剂，要为全院的各种急、门诊患者服务。每次仓库领药时都要仔细核对批号、效期、数目，领回来后更要按照先进先出、后进后出的程序再次核对，精准到位，流程严格，万无一失。我们每次要领七、八车药，多时达到十来车。一天跑下来少说也是半个“马拉松”。巾帼不让须眉，瘦弱的小女子如今也变成了铮铮铁骨的女汉子，下班后瘫在床上，头挨着枕头，呼呼大睡。有位家属见面说：俺媳妇一回家，倒头就睡，叫都叫不醒，她咋恁能睡呀？”我们讪笑：“都一样，别看俺们工作起来像老虎，回到家里都是病猫！”

每天清晨，大家精神抖擞地来到药房迅速开展工作：添药品、对库存，迎接病号和护士的到来；看见电脑上科室药品发的差不多了，马上去调剂准备，这样患者就能缩短取药的时间，护士也能节省更多的时间和精力服务患者。上午是药房工作最集中最繁忙的时候，喝口水、上厕所都是非常奢侈的，快中午的时候也是病号来取口服药的高峰期，加班加点更是家常便饭。一个周末，同事老李的儿子来医院找她，等了半个小时，她竟然顾不上给儿子说上一句话。事后儿子取笑她：我老妈比国务院总理都忙！

夜幕降临，药房的夜班如同白天一样繁忙：外伤、发烧、腹痛、介入手术、麻醉手术和各科室新入院病人在药房外排起了长龙，药房人员在那里有条不紊地拾着药，每次发药都要把药品处方看上三五遍仔细核对，大家调侃说：咱们的眼睛，要是放大镜，肯定能把处方点着火！

夜班空闲时间，要负责把尺把高的帐本一本本，一页页，一行行核对、出账，做到麻醉精神贵重药品数目电脑与实物一致，不得有丝毫马虎，还要不厌其烦地对患者详细交待用药方法、注意事项。

药房窗口不仅是医院的服务窗口，也是咨询窗口，还是树立医院新形象展现新风尚的地方，更是医患之间沟通交流的平台，甚至是直接为病人服务的前沿阵地……

日复一日，劳心劳累，但我们快乐而充实，我们骄傲并自豪！

药房是患者健康的保护神！患者的满意就是对我们药房工作者最大的安慰。